Eko
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Compromiso de privacidad

Eko existe para una sola cosa: documentar cómo se ejecutan los procesos de trabajo y convertirlos en procedimientos (SOP) que muestran qué conviene automatizar. No es una herramienta de vigilancia: no mide tu productividad, no evalúa tu desempeño y no lee tus conversaciones personales. Esta página explica qué se captura, qué no se captura nunca, y cómo puedes comprobar cada compromiso por tu cuenta.

El análisis es visible y lo controlas tú

El agente solo captura mientras el análisis está iniciado por ti. El estado es visible en todo momento: en la ventana de la aplicación y en el ícono de la barra de menú (Analizando, En pausa o Inactivo). Puedes pausar o detener cuando quieras, también desde la barra de menú, y nada se captura en pausa.

✓ Cómo comprobarlo: pausa el análisis y sigue trabajando; el contador de eventos de la ventana no avanza y la sesión no registra ninguna acción nueva.

Qué se captura y qué no

Mientras el análisis está activo, se registra lo mínimo para reconstruir un proceso:

  • La aplicación en uso y el título de la ventana.
  • El tipo de acción: clic, escritura, atajo de teclado, desplazamiento.
  • Miniaturas pequeñas de la zona activa de la pantalla, nunca la pantalla completa.

Lo que no se captura, nunca:

  • Contraseñas. Los campos seguros se detectan en tu equipo y lo escrito en ellos se descarta antes de guardarse.
  • Tus conversaciones personales. WhatsApp, Telegram, Signal, Messages, Messenger y Discord están excluidos: mientras estás en esas aplicaciones no se genera ningún evento.
  • Gestores de contraseñas. 1Password, Bitwarden, LastPass, Dashlane, KeePass, Enpass, Proton Pass y el Llavero del sistema están excluidos por completo.
  • Banca y pagos. Las ventanas de bancos y billeteras (Santander, BCI, Scotiabank, BancoEstado, Itaú, Falabella, Mercado Pago, Tenpo, MACH, entre otros) se tratan como sensibles: su título se reemplaza por un código irreversible.
  • Métricas de desempeño. No existen reportes de horas trabajadas, ranking de personas ni medición de ritmo. El panel muestra procesos, no personas trabajando.
✓ Cómo comprobarlo: con el análisis activo, abre WhatsApp o tu gestor de contraseñas y úsalo un minuto; al revisar la sesión en el panel, ese intervalo no tiene eventos.

Los datos personales se anonimizan en tu equipo

Antes de que cualquier dato salga de tu computador, un filtro local reemplaza la información personal por marcadores genéricos: RUT → [RUT], correos → [EMAIL], teléfonos → [TEL], tarjetas → [TARJETA], cuentas bancarias → [IBAN] y cadenas con apariencia de clave o token → [SECRETO]. El servidor nunca recibe el dato original; no hay forma de recuperarlo porque no se envió.

✓ Cómo comprobarlo: escribe un RUT o un correo en un documento durante el análisis; en el panel, esa acción aparece con el marcador en lugar del dato.

Los datos crudos se eliminan a los 7 días

Cada evento capturado tiene fecha de expiración a los 7 días y un proceso automático diario los elimina de forma definitiva. Lo único que persiste es el resultado del análisis: documentos de proceso (SOP), que describen cómo funciona un procedimiento, no qué hizo una persona minuto a minuto.

✓ Cómo comprobarlo: abre en el panel una sesión con más de una semana y su detalle de acciones estará vacío; el SOP generado se conserva.

Sin cuentas ni credenciales del trabajador

La aplicación no pide correo ni contraseña: solo tu nombre, para que el equipo sepa a quién pertenece cada proceso documentado. No se instala nada oculto: la aplicación es visible, se puede cerrar y se puede desinstalar como cualquier otra.

Marco legal y propósito

Eko está diseñado bajo los principios de la Ley 21.719 de protección de datos personales de Chile: minimización (se captura lo mínimo necesario), finalidad específica (documentar procesos para crear SOP y evaluar su automatización), transparencia (estado visible y esta página) y limitación de conservación (7 días para datos crudos). La actividad capturada se analiza con inteligencia artificial únicamente para identificar procesos y documentarlos; el análisis no se usa para evaluar personas.

Si tienes dudas sobre cómo se usa esta información en tu organización, consulta con la persona que administra Eko en tu equipo.

Eko · Analizador de procesos · Pyvotal